Politique de Remboursement
Conditions et procédures de remboursement pour kalivenospar
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Conditions d'Éligibilité au Remboursement
Chez kalivenospar, nous nous engageons à offrir une expérience satisfaisante à tous nos utilisateurs. Notre politique de remboursement s'applique dans des circonstances spécifiques et bien définies.
Les remboursements ne sont pas accordés pour des changements d'avis personnels, une utilisation inadéquate du service, ou des attentes non réalistes concernant les résultats financiers.
2 Processus de Demande de Remboursement
Pour garantir un traitement rapide et efficace de votre demande, veuillez suivre scrupuleusement la procédure décrite ci-dessous.
3 Délais et Modalités de Remboursement
Les délais de traitement varient selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat initial. Voici les informations détaillées concernant chaque méthode.
Les remboursements sont toujours effectués via la même méthode de paiement que celle utilisée pour l'achat initial. En cas d'impossibilité technique, nous vous proposerons une solution alternative après validation de votre identité.
Des frais de traitement de 2,5% peuvent s'appliquer sur les remboursements par carte bancaire pour couvrir les frais imposés par les établissements financiers. Ces frais ne s'appliquent pas aux remboursements justifiés par un défaut technique de notre part.
4 Cas Particuliers et Exceptions
Certaines situations nécessitent un traitement spécifique. Notre équipe examine chaque cas avec attention pour proposer la solution la plus adaptée.
Pour toute situation non couverte par cette politique, notre service clientèle étudie chaque demande individuellement en tenant compte des circonstances particulières et de la satisfaction client.
Contact pour les Demandes de Remboursement
Notre équipe est à votre disposition pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais
3 Rue de la Céramique
80000 Amiens, France